В нашем примере конверсия составляет 5% и означает, что 5% посетителей совершили покупку на вашем сайте. Стандартный набор мероприятий, нацеленных на повышение conversion rate, – это оптимизация сайта и целевой страницы. Это не так легко, ведь нужно тщательно отследить пользовательский путь, чтобы выяснить, что мешает двигаться дальше, что «отсеивает» покупателей, что пугает, а что нравится. После этого, базируясь на данных аналитики, надо убрать недочеты, улучшить страницы сайта и повторить все вновь, чтобы измерить CR. С использованием коэффициента конверсии можно и нужно оценивать рентабельность инвестиций компании, высчитывать стоимость каждого подписчика/покупателя, все, что вам захочется. Цена привлечения может сильно отличаться в разных нишах, тематиках и регионах проведения рекламной кампании.
Какой показатель Conversion Rate считается хорошим
- Работа с CR позволяет оценить эффективность маркетинга, улучшить пользовательский интерфейс и увеличить число людей, совершающих целевые действия.
- Вы можете задавать вопросы о том, как они узнали о вашей компании и что побудило их совершить покупку, или просить оценить уровень удовлетворённости услугами.
- Если ваши объявления идентичны, и вы просто тестируете целевые страницы; тогда коэффициент конверсии будет вашей основной метрикой в вашем тестировании.
- Можно также сделать сообщения и чат-боты, которые реагируют на действия.
- Вы не видите этих потенциальных клиентов и не можете их сосчитать.
- Как и другие метрики в маркетинге, коэффициент конверсии нельзя рассматривать в отрыве от остальных показателей.
Этот вид CR стоит вычислять, если для объявления заданы различные конверсионные цели. Если вы ведете бизнес, то просто обязаны «подружиться» с этими показателями и сделать все, чтобы conversion rate повысился. Простой принцип работы квиза решает главную проблему низкой конверсии, потому что максимально прогревает клиентов. Если подобрать вопросы исходя из боли своего клиента — план по получению высокой конверсии обязательно будет выполнен.
Адрес страницы, на которую настроен трафик (сайт, лендинг, квиз)
Она показывает, насколько грамотно в компании отлажены бизнес-процессы, какая часть посетителей физических точек продаж или сайтов в итоге становятся клиентами. CR используется в рекламе, интернет-маркетинге, офлайн-бизнесе и для оценки результатов работы с заказчиком или над проектом. Также с помощью Conversion Rate и можно узнать, окупается ли conversion rate это маркетинг, обнаружить слабые места в продажах и оценить, насколько удобен для пользователей сайт. Посадочные страницы — важная часть инструментария современного маркетолога и оптимизации коэффициента конверсии. На целевой странице посетитель сайта становится лидом, или уже существующий лид более глубоко взаимодействует с брендом.
Что такое CR (Conversion Rate) в рекламе и маркетинге?
Для отслеживания conversion rate нужно настроить цели и условиях их достижения в выбранной системе аналитики. Система зафиксирует выполнение целей и посчитает значение показателя. Эти цифры довольно приблизительные, но они отражают «среднюю температуру по больнице».
- Допустим, вашу рекламу увидело 5000 человек, а кликнуло по ней 70, CTR в этом случае будет равняться 1,4%.
- Например, если у вас бутик с косметикой, можно высчитать число покупателей по отношению ко всем посетителям торговой точки.
- Также стоит учитывать, что CTR напрямую зависит от EPC (от англ. Earning Per Click – средний заработок с одного клика), который также важен и используется в веб-аналитике.
- То есть за основу берутся перешедшие на сайт посетители, и выявляется процент тех из них, кто достиг установленной маркетологом цели.
Где используется коэффициент?
Например, можно с успехом откручивать показы баннеров в РСЯ и не получать нужного объема трафика. Другой пример, тизерки приведут много посетителей на сайт, которые не конвертируются в клиентов (лидов). Соответственно «холодный» трафик показывается малую конверсию и не генерирует продажи. Сегодня мы разобрали довольно простой коэффициент, но его понимание важно для любого бизнеса.
В рекламе и интернет-маркетинге
- Например, можно посчитать, какой процент посетителей совершил покупку или заказал обратный звонок.
- Поэтому нужно смотреть не на то, какая конверсия в целом в электронной коммерции (а продаются в ней товары из тысячи категорий), а на средние значения по разным сферам.
- Отсутствие внимания к баннерам дополняется фактом, что пользователи не всегда дочитывают пост в блоге до конца (скорее, они «перекусывают» контентом), поэтому нужен другой подход.
- Изучите таргетинг, контекст, аналитику и рекламные стратегии.
Рекомендуем ознакомиться, чтобы мы лишний раз не повторялись. Цифровой маркетинг использует Conversion Rate для измерения эффективности кампаний наряду с коэффициентом CTR — показателем кликабельности. Однако CTR и CR влияют на два разных этапа воронки продаж. Они достаточно точные и позволяют просматривать конверсию на разных этапах деятельности.
Например, они не дождутся, пока загрузится страница с каталогом. Или не разберутся, как правильно указать адрес доставки. CR помогает определить, насколько успешны промежуточные результаты работы с клиентом или проектом. Можно считать коэффициент конверсии на каждом этапе работы и отслеживать, как меняется динамика. Инструменты CRO упрощают или автоматизируют процесс оптимизации коэффициента конверсии. Они помогают с «захватом» потенциальных клиентов, исследованиями, аналитикой, отслеживанием движения мыши и тепловыми картами, обратной связью или проведением тестов.
Что помогает отследить коэффициент конверсии
